特定商取引法表示

販売業者の名称
株式会社ASTORY
販売責任者名
進地祐司
販売業者の住所
東京都港区六本木3-7-1
販売業者の連絡先
電話番号:076-214-6562
メールアドレス:
商品代金以外の必要料金
【送料】
・税抜5万円以上は全国一律送料無料(沖縄・離島は除く)
・税抜5万円未満は本州一律700円(北海道+500円、沖縄+1000円、離島を除く)
※160サイズを超える一部大型商品は個人宅への配達は不可となりますことをご了承くださいませ。配達営業所止めもしくは取付対応ディーラーへ直送くださいませ。

【振込手数料】
・銀行振込でご購入の際の振込手数料、代金引換でご購入の際の代引手数料はお客様ご自身でご負担頂いております。
申し込み有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
【商品不良・誤送による返品、交換について】
商品の品質には万全を期しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、キズ等、ご使用上問題のある不良品がございましたら、早急に返品・交換の対応をさせていただきます。
商品ご到着後7日以内に検品いただき、電話またはメールでご連絡ください。
●不良品(商品の破損・キズ等がある) 商品の特性上、ご使用に問題のない程度のキズなどは許容範囲とさせていただいております。ご理解いただきお買い求めください。

●注文商品とは異なる商品が届いた 大変お手数では御座いますが、メールかお電話にてご連絡下さい。早急に対応させて頂きます。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカード・銀行振込・楽天ペイ・代金引換(税抜3万円まで)
お支払いについて
-銀行振込の場合
ご注文日より3日以内に当店指定の口座へお振込みください。
3日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品について
【返品について】必読
未使用のもので、商品ご到着後7日以内に、電話または、メールでご連絡いただいた場合のみお受け致します。 お客様の一方的なご都合による返品・交換、商品到着後8日以上経過した商品、装着途中あるいは装着後の商品はいかなる場合でもお受け出来ませんので、ご了承ください。
返送時の梱包は、お客様の責任下にて破損が無いようにお願い致します。返送時の事故については当社では一切責任を負いません。

【返品・交換可能期間】

商品到着日より7日以内

・事前連絡のない場合は返品をお受けできません。
・未使用の商品に限ります。
・商品が届きました時点で必ず検品を行ってください。

検品なく商品到着後8日以上経過した場合は、初期不良やご注文の商品と内容が違う場合でも返品・交換は一切お受け致しておりません。

以下に該当する場合は、返品・交換はお受けできません。
・ご連絡無く、一方的な返品。
・お客様都合(サイズ間違い・キャンセルなど)
・メーカー取り寄せ商品(当店がメーカーにオーダーを入れた直後より不可とさせて頂きます。納期がかかる場合は要相談。)


【ご返金について】
●クレジットカードでご購入の場合 ・原則クレジットカードのご請求のキャンセルやご請求金額変更となります。
・締め日の関係上、一旦請求が行われる場合がございます。
・翌月以降のご返金となります。

※ご返金のタイミングは当店ではわかりかねますので、お急ぎの場合はカード会社にお問い合わせください。

●代金引換・銀行振込でご購入の場合
ご指定の口座にお振込みいたします。

●お客様都合でご返金になる場合
振込手数料(税込880円)を引いた金額でご返金致します。

【クーリングオフについて】
クーリングオフは訪問販売などに適用される制度で通信販売での適用義務はございません。
当店はお客様ご自身の意思で判断し購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。
返品送料
【返品の送料・手数料の負担について】
初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様に往復分の送料をご負担いただきます。 ※送料無料商品においても、お客様都合の返品である場合、往復分の送料をご負担いただきます。